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麦当劳 迪士尼:如何把品牌软实力转化为可见的增长?
来源:M360 2023-12-22 10:05:32 阅读:
提要如何把品牌软实力转化为可见的增长?...

2024年到来之际,麦当劳推出新年周历,收录了 53 句麦当劳粉丝的真实分享「Fan Truth」,以及 53 幅由插画师 MR UNICORN 创作的活泼可爱的麦当劳插画,还清晰标注了休息日和麦麦节日,附赠周历同款“麦麦小票”便利贴。这不是麦当劳第一次发新年周历,每一年周历都充满巧思,让人爱不释手,而限量发行更让其万众期待。
文化创新能力是品牌的重要软实力,而如何把内在的软实力转化为可见的品牌增长,其实并不需要过长的链路。正确的创新自然激发增长,品牌发展的文化牌要打得有章有法。
一、软实力不是空中楼阁
品牌成长需要两手抓
文化创新在品牌发展中扮演着重要的角色。通过促进产品创新、增加品牌价值、提升品牌影响力,软实力可以显著加速品牌实际收益的获取。
促进产品创新:品牌文化创新可以激发企业内部的创新思维,鼓励员工提出新的想法和解决方案,从而推动产品的创新和改进。这种创新精神可以使企业在市场中获得更多的竞争优势,提高品牌的竞争力和吸引力。
提升品牌价值:通过不断创新品牌文化,企业可以不断提升品牌的价值和影响力,使其成为企业长期发展的宝贵财富。创新的品牌文化可以赋予品牌独特的魅力和吸引力,帮助企业在市场中树立独特的形象,提高辨识度和认知度,进一步扩大品牌的影响力和价值。
增强消费者信任:创新的品牌文化可以提供更加真实、积极和有吸引力的品牌信息,使消费者感受到品牌的真诚和可靠性。这种信任关系可以增强消费者对品牌的忠诚度和满意度,帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,提供更加贴心、个性化的产品和服务。
提升品牌影响力:在流量时代,文化创新可以激发热点,实现加速扩散,使品牌在市场中获得更多的关注和认可。此外,创新的品牌文化还可以帮助企业树立独特的形象和定位,进一步扩大品牌的影响力和竞争力。

二、百年迪士尼的文化根基
迪士尼是一个在文化创新方面表现突出的国际品牌。它通过不断创新和拓展业务,将迪士尼文化融入了全球各地消费者的生活中。
迪士尼主题公园是迪士尼公司最著名的业务之一,也是文化创新的重要载体。自1955年第一家迪士尼主题公园在美国加利福尼亚州开业以来,迪士尼主题公园已经成为全球最受欢迎的旅游胜地之一。
在迪士尼主题公园中,游客可以亲身体验到迪士尼电影中的经典场景和角色。例如,在“小美人鱼”主题区,游客可以感受到电影中小美人鱼的奇妙世界,还可以与小美人鱼的造型拍照留念。在“星际旅行”主题区,游客可以体验到电影中星际旅行的刺激和乐趣。
上海迪士尼度假区是迪士尼在中国大陆开设的第一家主题公园,为了更好地融入中国市场,上海迪士尼度假区在建筑设计、游乐设施、餐饮服务等方面都充分考虑了中国文化元素和消费者的需求。在建筑设计上,上海迪士尼度假区采用了中国古典建筑风格,让游客在游玩的同时也能感受到中国传统文化的魅力。
与之类似,为了更好地融入日本市场,东京迪士尼乐园在游乐设施、表演节目等方面都融入了日本文化元素。例如,在游乐设施上,东京迪士尼乐园推出了以日本动漫角色为主题的游乐项目,吸引了大量日本游客前来游玩。
除了主题公园外,迪士尼还通过电影、电视、音乐、游戏等多种形式拓展其文化创新领域。例如,迪士尼电影制作公司不断推出新的电影作品,将经典角色和故事进行创新演绎。同时,迪士尼还通过游戏部门推出了一系列与电影和主题公园相关的游戏作品,进一步丰富了其文化创新的内容。
三、麦当劳
文化与创新同步激发核心价值外显
麦当劳,全球知名的快餐连锁店,一直以来都在不断进行文化创新,以适应不断变化的市场需求和消费者喜好。
麦当劳近年来进行了品牌形象的持续升级,推出了新的品牌标识和视觉形象系统。新标识以更加简洁、现代和有活力的设计,突出了麦当劳的品牌核心价值,即“随时随地,为你服务”。这种升级不仅使麦当劳的品牌形象更加年轻、时尚,也进一步强化了麦当劳作为快餐领导者的地位。
麦当劳在进入新市场时,首先会积极了解当地消费者的口味和文化差异,调整产品配方和菜单设计,以满足当地消费者的需求。
例如,在印度市场,麦当劳推出了素食汉堡和特别针对印度市场的促销活动;在中国市场,麦当劳推出了中式早餐和特色餐品。这些本地化的战略举措不仅吸引了当地消费者,也进一步扩展了麦当劳的市场份额。
麦当劳在数字化转型方面也取得了显著成果。通过推出手机点餐、自助点餐机、智能订餐等数字化服务,麦当劳不仅为消费者提供了更加便捷的订餐体验,也提高了运营效率和服务质量。这种转型不仅符合现代消费者的消费习惯,也使得麦当劳在竞争中保持领先地位。
除此之外,麦当劳还积极推行环保政策,推出了环保包装和节能减排措施。这些环保举措不仅有助于保护环境,也符合现代消费者的环保消费观念,增强了麦当劳的品牌形象和社会责任感。这种关注环保的做法也让麦当劳在消费者心中树立了良好的形象。

四、四条原则
品牌如何通过文化创新加速资产增值
深入了解品牌文化:在推动品牌文化创新之前,企业需要深入了解自己的品牌文化,包括品牌的价值观、品牌的历史和传统以及品牌的形象和标识等。只有对品牌文化有深入的了解,才能够更好地进行文化创新,确保创新与品牌的核心价值观保持一致。
保持与消费者的联系:品牌文化创新的目的是更好地与消费者建立联系,提高品牌知名度和忠诚度。因此,在进行文化创新时,企业需要始终保持与消费者的联系,了解他们的需求和喜好,以及他们对于品牌的认知和态度。通过与消费者的沟通和互动,企业可以更好地把握消费者的需求和市场趋势,为文化创新提供更加精准的方向。
注重与当地文化的结合:在全球化时代,品牌文化创新需要注重与当地文化的结合。通过将品牌文化与当地文化相结合,企业可以更好地适应当地市场和消费者需求,提高品牌的本土化和亲和力。同时,与当地文化的结合也可以为品牌带来更加独特和有吸引力的文化内涵,增强品牌的竞争力和吸引力。
保持品牌形象的一致性:在进行品牌文化创新时,企业需要始终保持品牌形象的一致性。品牌形象是消费者对于品牌的认知和印象,是品牌的核心价值所在。
在进行文化创新时,企业需要确保创新与品牌形象的一致性,避免因为文化创新而破坏了消费者对于品牌的认知和信任。同时,保持品牌形象的一致性也有助于提高品牌的辨识度和差异化竞争能力。