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谷歌“助纣为虐”?广告传播新冠疫情错误信息并从中牟利

来源:腾讯科技 2020-06-12 21:12:07 阅读:

提要AdSense和DoubleClick正在发布有关新冠疫情和疫情错误信息的网站上投放广告,并从中牟利。...

6月12日,据外媒报道,两个独立研究团队发现,谷歌的程序化广告工具AdSense和DoubleClick正在发布有关新冠疫情和疫情错误信息的网站上投放广告,并从中牟利。

非营利组织问责运动(Campaign For Accounability)的执行董事丹尼尔·史蒂文斯(Daniel E.Stevens)认为,通过允许这些网站将内容货币化,谷歌在帮助传播有关健康错误信息的同时,也在获利。该机构通过技术透明项目(Tech Transparency Project)发布关于科技巨头的批判性研究。史蒂文斯在声明中说:“尽管谷歌做出了公开承诺,但它不会切断流向蛇油推销员宣传有关新冠病毒错误信息的广告并获取收入的渠道。”

技术透明度项目和全球虚假信息指数(Global Disinformation Index)的独立研究人员都发表了报告,详细说明了谷歌在第三方网站上健康错误信息旁边投放广告的时间和地点。在其报告中,技术透明项目确定了97个习惯性发布虚假信息和使用谷歌广告工具创收的网站。

全球虚假信息指数每月发布有关阴谋论网站上的广告数据。今年3月,该指数发现,在欧洲传播新冠疫情错误信息的1400个网站通过广告工具中总共赚取了7600万美元收入,其中大部分工具来自谷歌。这两家机构都表示,谷歌在公开承诺打击新冠疫情错误信息的同时,也正从健康阴谋论中获利。

谷歌代表克里斯塔·马尔登(Christa Muldoon)说:“我们有严格的出版商政策,管理他们运行广告内容的行为。我们特别禁止出版商歪曲自己或其产品,并对新冠疫情直接伤害用户或传播医疗错误信息的内容采取了激进的做法。当某个页面或网站违反我们的政策时,我们会立即采取行动,取消其盈利能力。”不过,在上述情况下,谷歌投放广告的网站或文章没有违反其政策。

在5月和6月份,初级保健中心One Medical的广告出现在一个名为《觉醒时报》(Waking Times)的阴谋论网站上,旁边的标题是“新冠病毒疫苗是危险入侵的来源”。这篇文章并没有说疫苗直接有害,而是将不准确的信息来源与可信的信息来源混编起来,将疫苗描绘成负面技术,并让人对未来的新冠病毒疫苗产生怀疑。

One Medical现在已经将该网站列入黑名单,并称:“One Medical努力成为可靠的、经过临床审查的重要医疗保健信息的持续来源,包括新冠疫情在内,我们认真对待与错误信息的斗争。”除了One Medical,谷歌还在健康错误信息的旁边投放了美国汽车协会(AAA)、美国退休人员协会(AARP)、美国CDC新冠病毒信息网站Coronavirus.gov、美国第四大汽车保险公司Geico、在线贷款平台Lending Tree、汽车制造商斯巴鲁、联合国儿童基金会(UNICEF)以及美国林业局的广告。

从历史上看,谷歌一直反对在自己的平台上和广告网络内监管虚假信息。然而,自新冠疫情爆发以来,该公司对可能伤害用户的内容采取了更积极的立场。今年4月,谷歌承诺向事实核查人员和组织提供650万美元资金,积极打击新冠疫情相关的虚假信息。该公司还在其所有平台上采取措施,将事实信息放在页面顶部,压制可疑说法,并删除可能损害人类健康的信息。在采用这些新标准时,谷歌在哪些内容违反其政策方面始终非常谨慎,而且并不总是明确针对人类健康构成风险的信息。

有些人认为,反疫苗内容符合这一标准。后期的许多研究表明,尽管反对疫苗的视频可能不是很多,但它们往往很受欢迎,可能影响人们的决定。在2018年一项关于反疫苗宣传如何影响某人接种疫苗决定的研究中,研究人员写道:“在审查反疫苗运动的兴起和蔓延时,在网上获得虚假反疫苗信息不能被低估。”该论文在结论中指出,反疫苗运动的兴起对公众健康构成了“可怕的威胁”。

去年,世界卫生组织(WHO)将对接种疫苗犹豫不决或“尽管有疫苗但仍不愿或拒绝接种”列为其对全球健康的十大威胁之一,理由是美国和欧洲的麻疹病例激增。上述观点还可能传播对未来疫苗的矛盾情绪。皮尤中心最近的一项调查报告说,虽然大多数人愿意接种新冠病毒疫苗,但令人惊讶的是,有27%的美国人不会接种。

谷歌似乎理解这种困境,该公司不允许YouTube上的反疫苗内容通过打广告赚钱。谷歌还禁止在其搜索平台和YouTube上发布反疫苗内容。但当谈到在其平台上投放广告时,谷歌的立场似乎就不那么坚定了。

例如,谷歌可能会禁止YouTube上的某些内容,但允许拥有相同内容的网站在其广告网络上将其货币化。今年5月,谷歌撤下了阴谋论者大卫·艾克(David Icke)的YouTube频道,原因是他对新冠疫情发表了未经证实的评论。然而,该公司继续在他的网站上投放广告。

技术透明项目在艾克的网站上发现了网络安全公司Palo Alto Networks的谷歌广告,广告旁边是一段宣传有关新冠病毒虚假说法的视频。该组织还在另一家阴谋论网站Actiist Post上发现,谷歌广告紧挨着对艾克的视频采访。

对于那些不想与虚假健康信息或阴谋论扯上关系的品牌来说,谷歌选择将这些网站留在自己的网络中,造成了一个反复出现的问题。监督假新闻网站是一项艰巨的工作。One Medical的一名代表称,监控其广告出现在哪里的过程在很大程度上是手动的。该公司审查其广告投放的网站,然后将发布健康错误信息的网站列入黑名单,这样其广告就不会继续出现在那里。该公司表示,One Medical广告针对的是个人,而不是特定的网站。这意味着某些广告可能会出现在One Medical试图接触到的人访问的网站上。

One Medical发言人称:“我们定期监督新出现的网站和错误信息来源,并将这些网站列入我们广告的黑名单,以防止错误信息的传播。这是我们持续努力的一部分,目的是标记并迅速采取行动,将我们的品牌与不准确、恶意、攻击性或非法内容并列显示的情况降至最低。”

美国退休人员协会和联合国儿童基金会都表示,鉴于上述研究人员公布的这些报告,他们已经修改了广告购买政策。(腾讯科技审校/金鹿)

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