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价格战、无效“内卷”，中国制造该如何破局？
来源：钛媒体APP 2023-10-25 15:03:46 阅读：
提要中国制造该如何破局？...
2023年是中国加入世界贸易组织22周年，随着越来越积极和深入地参与国际分工，如今，“中国制造”已经成为世界经济的重要组成部分。
中国有200多种工业产品产量位居世界第一，是世界上唯一拥有联合国产业分类全部工业门类的国家，也成为了全球供应链的重要一环。
快速发展的中国和庞大的工业制造体系，让“中国制造”成为世界上认知度最高的标签之一，不管是服装、还是电子产品等广泛商品，你都能找到“MADE IN CHINA”这个标签。
而这些商品在国际市场上也有一个共同的特点——“价廉物美”，但这个特点的B面对于生产者来说并不是一件好事，这意味着产品利润较低。而在低附加值产品上的深度内卷——便宜、不赚钱，正是这种无效内卷的真实写照。
破除无效内卷，逐步实现产业升级，向全球价值链上游攀升是中国制造业在新时代下的新命题。
从卖商品到卖服务
如果要分析产业链中长期发展策略，就不得不提到著名的“微笑曲线”（SmilingCurve）。这是中国台湾科技公司宏碁集团的创办人施振荣先生在1992年提出的理论，并以此作为宏碁的策略方向。
微笑曲线理论很简单，即在产业链中，前端的技术、后端的品牌市场服务的附加值高，而处于中间环节的制造附加值最低。没有研发能力就只能做代理或代工，赚一点辛苦钱；没有市场能力，再好的产品，产品周期过了也就只能作废品处理。在附加价值的观念指导下，企业只有不断往附加价值高的区块移动与定位才能持续发展与永续经营。
这也正是中国产业链目前面临的困境和挑战。
在全球化趋势下，各个行业的竞争压力可以用「追、赶、跑、跳、碰」五个字来形容。投入相同产品的企业太多了，市场趋于饱和了就只有硬碰硬，做杀价竞争，甚至流血竞争。这是全球化竞争的宿命。
以国内照明行业为例，由于技术门槛不高，卖灯泡产品的企业数不胜数，对于企业来说，抢市场就是拼价格。结果也显而易见，企业要么就是牺牲利润，要么就是压缩材料，最后整个行业走向同质化。
当一个行业发展到一定程度之后，总会走到一个岔路口：价格战，还是价值战？
无一例外，成立于1998年的广东本土企业雷士照明也在几年前走到了这个分岔路口。雷士照明经过25年的风雨洗礼，从一间小厂崛起为照明行业的巨头，见证了中国照明行业发展的历史。
面对同质化市场，雷士照明意识到，现在的顾客不仅仅是想买一个灯泡，而是希望家里的照明舒适，为家里增添氛围。于是雷士照明开始在行业里倡导“全屋定制照明”概念。
正是“全屋定制照明”服务，让雷士照明从价格战的泥潭中走了出来，从卖一个一个单品灯泡，升级到卖全屋照明解决方案。卖服务和卖体验让产品有更多的附加价值，也让企业有更大的利润增长空间。
“卖服务”这话说得容易做起来难。因为卖服务本质上要“定制”——每家户型不同，审美不同，习惯不同，很耗费时间和人力成本。
客户的服务体验也很难保证，顾客加了门店微信群，群里的设计师、装修师傅都是网名，客户遇到事情也不知道该找谁，对接人离职转岗了，服务也会容易中断。而且，微信群里几乎没有品牌总部的人，所以服务得好不好，总部是不知道的。
怎么办呢？雷士照明的CIO告诉我，上述提到的这些问题，用企业微信来运营VIP客户群就能解决。
企业微信群里的人都带着官方身份，客户永远都能找到正确的人，服务人员离职了也有人接手，而且能从总部层面管理各个渠道的生意规模和服务质量，还能对门店服务的过程进行SOP的标准化管理。
这已经不仅仅是传统的产品制造，而是逐步转变为“产品+服务”双重属性的高端照明行业。企业的核心能力，也从原来的产品升级为服务，让制造业真正地“直连”消费者，刺激新的增长空间。
降本增效依然为“王”
有了增长，更要有盈利。提升生产效率仍然是破局的关键。
10月24日，由企业微信举办的「2023实干企业家峰会」上，知名经济学者、香帅数字经济工作室创始人香帅在演讲中表示：“从生产效率角度来看，现在爆款诞生快，消亡更快，留给生产制造的反应时间越来越短。”
那么怎么能抓住这个机会呢？
“秘密就在【效率】，在于【快】。你必须全速奔跑才能留在原地。”香帅说。
著名的快时尚品牌ZARA平均每天上新70款，而SHEIN平均每天上新五六百款。SHEIN也是全球最大的服装跨境电商，在去年就超过亚马逊成为全球下载量第一的购物APP。
能够这么迅速地崛起，SHEIN背后是中国强大的服装产业链。但难点也随之产生——怎么去跟这么庞大的供应链合作？
浔兴拉链是SHEIN的最大的拉链供应商。浔兴就跟着SHEIN学习怎么通过数字化连接上下游，用企业微信的「上下游」功能把不同企业的人都拉在一个通讯录里，就像同一个企业的同事一样。
他们和10家物流供应商，通过企业微信共享应用，接入同一套物流比议价系统，供应商询价所需的时间从以前的一整天，压缩到了现在的20分钟内，至少节约20%运输成本，将近200万元——这意味着什么？供应链各个环节之间的沟通没有摩擦成本，极大地提高生产效率和反应速度。
数字化，正在成为浔兴的解题之路。
而对于一些中小企业来说，这种能力很可能成为能够在市场上存活的关键。
钇虹精密科技有限公司于2017年在东莞成立，主要从事手机和智能穿戴产品零部件生产，公司仅有40人左右，但目前也拥有了索尼、任天堂、小米这样的品牌客户，年营收超4000万元。
为了确保生产质量，所有工厂都要做「设备点检」，以防设备出故障，耽误工时，生产出废品，造成浪费。以前，小工厂的做法是在机器侧面贴一张A4纸，让工人每个小时自己检查，打勾。但这个办法，很容易被钻空子。
工厂的总经理通过企业微信，搭建了一套「设备点检」模板，工人每次点检时，用手机拍照记录设备的情况，几点几分，检查了哪些点位，都有图有真相，品控检查落到实处。
潘亮 摄
小工厂最怕浪费。以前，哪怕只是一道工艺的一小批次出了问题，因为查不出是哪个环节出问题，所以不得不整批销毁，
其中大量的良品也被“误伤”了。钇虹又用企业微信「审批」功能搭建了一个生产「批号管理」的审批流。每一道工艺，工人都要在审批单上备注具体的工艺批号，这样质检出残次品时，就可以实现精准销毁，减少了生产浪费。
竞争越激烈，越要看重风险管理
不管是从产品到服务商业策略的转型，还是提高生产效率，都是企业在不断探索新机会的同时还要做好企业风险把控的过程。
越是那些拥有技术优势的企业，在数字时代和全球化竞争下，则越要看清大环境下的信息安全风险。
协鑫集团是一家新能源、清洁能源、移动能源等产业协同发展的多元化产业集团，「全球新能源企业500强」中排名第二，有专利、知识产权3000多项。因此，信息安全对于协鑫来说格外重要。
移动办公时代，办公软件上的聊天记录、文件、线上会议的投屏材料，都可能涉及商业秘密，一旦被有心人截图外发，将给企业带来巨大损失。
企业如何预防和追溯呢？协鑫有针对性地开展了一系列防护措施。
在企业微信里聊天开会、写文档、发邮件，都可以设置水印。不仅能事前警示，截图外发了，水印上有姓名也可以追溯追责。
为了不影响阅读和美观，企业微信还有新功能「暗水印」。暗水印肉眼看不见，但是一旦有人截图泄密，图片在后台一解析，就能查到是谁、在哪个时间截的。
日常工作沟通中，有大量文档资料和核心数据在企业之间、部门之间传输。协鑫在企业微信上开启了「文件防泄漏」功能，所有往来文件的操作记录：谁上传、谁下载、谁看了，都清晰可见。
更重要的是，企业微信和微信是打通的，发给微信里合作伙伴的文件，也能看到谁发的、谁看了。有一些文档需要发来发去，但只想给特定的人可见，用企业微信文档、微盘，可以针对企业内外部的不同人员，设置不同的权限，比如是否能查看、编辑、下载、复制等等。
企业需要在一个整体安全的架构基础上才能更安心地做数字化转型。
正如香帅在峰会上所说： “在经济下行周期，不犯错是第一要义。我们今天所处的环境中，所有企业不仅需要一把冲锋枪，更需要一件安全的防弹衣。”
回头看商业历史，我们发现，大部分基业长青的企业都是诞生和成长在外部环境最恶劣的时期。中国制造企业不仅仅是在追求商业利益，更肩负着推动社会进步的重任。
面对如今瞬息万变的商业环境，企业要生存就要变化，要变化就要成长，要成长就要不断地自我创新。怀抱希望，拥抱变化，这是中国制造业唯一的选择。
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