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电商平台商家大促活动促销的七大困局

来源:陈雨禧 2021-06-19 07:11:25 阅读:

提要电商平台商家大促活动促销的七大困局。...

在消费者印象中商家是618双十一等各种大促的最大获利者,借这次促销提高营业额和利润率,但是今年的618大促却有很多商家尽显疲态,没有以往的热情。

有些商家甚至放弃了这次在消费者眼里商家尽赚的大促购物节机会,为什么电商平台的商家的促销活动变成这样呢?本文将浅析商家的七大困局。

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(一)进驻规则复杂

618活动报名,许多商家对繁琐的进驻规则感到心累,关研究规则商家们就用了很长时间,商家头疼,消费者搞不懂,商家还要研究出相应的促销方案和消费者进行解释,消费者不懂或者弄错还喜欢怪客服和商家。

价格还需要根据活动日期改变,就比如说这次618,从六月一日就开始了,六月一日一个价,六月六日另一个价,六月十五预售也要换另一个价格。太频繁的价格变化让那些高价买入的消费者心里不舒服,从而对商家有不好的印象,影响再次购买。

(二)为流量入不敷出

有些中小商家甚至需要自己补贴,参与大促活动基本是被迫参与,亏本挣流量。但是这种活动不参加也不可以,这是同类卖家间的黑暗森林法则,如果他没有参加大促,同行参加了,不光活动期间彼此的销量会拉开差距,这种影响还会延续到活动之后,流量继续比同行少很多。为了流量,商家不得不参与这个游戏。毕竟,这是一个流量为王的时代。

(三)、平台控价严重,利润空间少

平台对商品价格有要求,要配合平台发放的大额券,把商家的利润空间抹杀了。

电商流量越来越贵,一些电商所需要的流量费用甚至比开一间实体店还贵,买流量是一场没有尽头的消耗战。不买又不行,不买搜索不到商铺,权重下降。

在淘宝、天猫等电商平台上,一个大中型企业一个月所花费的流量费用已经要达到10万元以上,通常流量推广费用会占总成交额的10%,也就意味着商家收入的10%都要付给平台做商品推广,在一些热门领域,单次点击的费用应该在5元左右,如果要是在类似于双11、双12这样的大型节日,单词点击的费用要高达20到30元,在节日促销的几个月内,一个大中型企业所需要花费的流量费用往往要高达20万至30万,这种费用甚至要高过直接经营一家实体店铺。

(四)过于频繁的促销活动,消费者趋于理性

每年的大促说得上出来的就有年初的年货节,三八妇女节,618年中大促,双十一,双十二,更别说各种新势力周。各种新兴平台也正在崛起,抖音,快手等视频平台也想在电商赚一把,还有各种京东旗下的京喜,京东极速版,一淘等旗下专打低价app。

促销活动越来越频繁,促销活动期越来越长甚至长达20天,参与的商家和消费者都尽显疲态了,本质长久上看,这种低价促销是损害商家利益的,并不能持久。尤其在电商平台开始“内卷”的当下,就不可避免会出现一些逃离者。消费者在经历过这么多次促销活动的轰炸下,也逐渐趋于理性,受促销而发生的不理智消费行为越来越少。

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(五)频繁的促销伤害品牌形象

过度打折不仅降低品牌在消费者心中的原有形象,也会最终影响其在市场上的地位。一旦品牌商家没有给出促销合理的理由,根本每次都参与大促活动,消费者长此以往,消费者不会购买原价的产品,还会降低对产品的价值认知。消费者认为莫名其妙,随手可得,到处都有的促销一定是不稀奇的,一定是原价和产品不匹配,甚至会觉得是不是质量有问题还是为了消化库存。

(六)大促活动是大型品牌的专属活动,中小型商家参与门槛高

中小品牌商家本身缺乏一定的流量聚集效应,又难以支付高昂的线上推广费,在“双11”活动中越来越不容易生存。从近几年天猫“双11”女装和美妆品牌交易额TOP 10排行榜的变迁中可以看出,淘品牌和中小品牌逐渐在榜单出淡出,而国际和本土知名大品牌的占比不断提升。自2015年以来,榜单中几乎都为大的品牌商家,且排名也逐渐固定。

17年天猫“双11”女装、男装、化妆品、运动、箱包和内衣交易额TOP10 排行榜中,几乎都是在消费者心目中已经有一定认知、具备强大品牌宣传能力的大品牌商家。我们认为,“双11”对商家带来宣传机会的同时,也给商家带来了一定的成本压力,除了打折以外,“双11”活动对商家的备货、物流等要求也越来越高。

(七)、线下促销加入战场

线下商超也加入了大促购物节活动,线下许多大型商超也发展了线上业务,线上线下齐促销。因为线下购物的局限性,线下的促销活动规则简单,相比于线上活动的满减做任务,分享领券,线下促销是简单的六折,买二送一等,对许多不满于线上复杂玩法的消费者而言,选择线下购物是他们的最佳选择。面对来自线上以及线下 的竞争压力.电商商家不得不通过谋求与品牌和消费者的互动。

作为商家而言,如何走出这种困局,我想应该积极找寻新流量,如直播带货,自播直播,做好私域流量,抓住渠道更新,社区团购、抖音、快手等新渠道。通过优化消费者的购物体验,做到促销能给消费者带来物超所值“赚到”的感觉,增加消费者的复购率,提高消费者粘性。

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