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这个品牌手机系统崩溃，真与闰月有关！官方支招

来源：信息时报 2020-05-27 11:23:00 阅读：

提要从5月23日起，不少三星手机用户投诉，在凌晨开始发现手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启等情况。...

从5月23日起，不少三星手机用户投诉，在凌晨开始发现手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启等情况。

而据记者从三星中国了解到， 手机系统崩溃与闰月月历有关，新机型和更新最新版本系统都不会有问题。

据记者在微博、三星贴吧发现，不少网友反馈自己的三星手机 系统出现崩溃。有网友声称，半夜时听到手机发出“嘟嘟嘟”一阵响，手机页面就出现乱码，而且无法关机。

据记者从三星中国了解到， 三星手机系统崩溃与闰月月历有关:

“在搭载安卓9操作系统的Galaxy 设备上， 显示农历闰月的锁定屏幕和息屏提醒（AOD）发生了软件错误。”

5月23日（农历闰四月）是闰四年的第一天， 由于闰四年有366天，所以手机系统出现时间问题。

据三星中国方面表示，实际上2019年7月就发布了更新，以后的产品都没有问题，老的产品消费者更新过系统也没有问题。此外据记者了解，包括三星S20，以及Note系列均没有出现类似问题。

已经“中招”的用户如何处理？

目前三星售后给出了两个解决方案：

一是双击拍照模式，或用其他手机打通电话但不要接起或挂断，通过底部显示的切换界面进入设置界面，将时间和日期改为闰四月以外；

二是用户可以想办法联网更新锁屏，具体操作步骤为，设置-锁屏屏幕-关于锁屏-更新，同时将时间调整为闰四月以外、并把锁屏方式改为无锁屏即可。

此外三星中国方面表示， 只要在三星手机等移动终端自带的应用商店更新最新版本系统，就可以避免上述问题。