据SYNC东南亚报告，17% 的新加坡人在线购物是Facebook、Instagram等社媒平台上进行。超25%的新加坡消费者表示，视频展示是他们下单的主要关注点；而31%的消费者表示，与去年相比，他们购买了更多内容创作者推荐的产品。

满足更高的购物体验要求

如今的消费者在购买之前对品牌的期望更高，这促使像TikTok Shop这样的平台发展成为一个完整的端到端体验，购物者可以在不离开应用程序的情况下浏览、与商家互动并进行购买。

卖家可以在TikTok个人资料页面上突出显示的产品展示，并利用信息流视频、直播以及广告推广扩大宣传，影响更多消费者。

进军东南亚

虽然中国是淘宝、微淘和拼多多等社交商务的发源地，但东南亚可能是这一现象的下一个大市场。

东南亚社交销售增长的一个关键驱动力是市场的“移动优先”性质。对于该地区的许多消费者来说，他们的手机将是他们拥有的第一台电脑，而且许多人几乎会立即下载Facebook、Instagram、WhatsApp和Line等应用程序，在社媒上的实时销售已是当下最流行的社交购买方式。这意味着社交商务渗透需要克服的障碍更少，因为客户相对容易从使用这些平台转向在这些平台上购物。

无缝的用户体验

随着消费者更多参与，推动了社媒电商的转变，短视频创作者经济正在兴起，在东南亚内容创作者在激励人们考虑或购买产品方面的影响力也越来越大。

而七亿客一站式跨境电商解决方案则为卖家提供更具个性化的TikTok推广服务，团队提供富有创意的视频脚本和场景设计，并从东南亚当地优选具有影响力的创作者，拥有母语级语言环境和符合当地消费者的购物场景，更易于当地消费者接受和认可，进而提升销售转化率。

与传统市场不同，社交商务为在线购物提供了一个新的维度，七亿客旗下的创作者通过直播对产品进行全方位的展示，消费者在社媒平台上浏览创意视频时可轻松发现平台上推荐的新产品。消费者可以在直播内直接互动了解产品，通过消费者与创作者直接相互互动的生态系统，为卖家创造了更多的销售机会。

每一个跨境卖家都可以通过七亿客轻松地与有影响力的创作者合作，创造与当地消费者互动的内容，进而提升产品的影响力和销量。

社交商务已经发展成为一个强大的销售渠道，跨境卖家可以在其中与客户建立有意义的关系。同时，它通过即时购买以及他们消费的媒体来推动转化。随着‘寓教于乐’趋势的兴起和社交媒体采用率的飙升，预计社交商务将在未来几年成为许多企业的首选渠道。