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广告销冠成功的秘密武器是什么?

来源:彭小东导师 2021-09-27 17:16:14 阅读:

提要广告销冠成功的秘密武器是什么?...

1、绝对地相信自己。

广告销售活动最重要的组成要素是广告销售。广告销售要绝对接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果你连自己都嫌弃自己,却指望客户会喜欢你,那真的是实在太难为客户了。“广告销售成功的秘密武器是,以最大的爱心去喜欢自己。爱上广告销售!”

2、养成良好的习惯。

有人习惯每天至少打50个业务电话,也有人每天打不到3个;有的人将下班时间定为晚上9点,也有人5点半就想着回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永远不知道今天早上该做些什么……人们在不知不觉中养成习惯,也在不知不觉中造就或阻碍自己,这就是习惯的力量。 每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使你一辈子受益。

3、有计划地工作。

谁是你的客户?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?如果你是一个广告销售,不妨先自己评量,选择一个行业或一个区域,深入了解此行业的动向或此区域的特性,使自己和目标客户拥有相同的话题或特点。 彭小东导师建议:先找到这个行业的前3-5名,主要目的2个字:学习!

4、做个有心人。

“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,更要善于总结广告销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看哪些地方做得好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个广告销售,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创自己更精彩的人生。

5、具备专业知识。

广告销售要具有媒介,广告,策划,传播,品牌,营销,战略、业务及其有关的知识。“我们的媒体要如何投放才会广告效果最大化?“我们的服务如何超越竞争对手?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”,“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。

6、建立客户群。

一位广告销售新手拜一位广告销冠,正巧有业务电话,只见她立即从身后的柜子里抽出这位客户的资料,档案中完整地记录了客户的一切以及每次服务的内容。问她业绩为什么会那么好时,她顺势拉开档案柜对这位新手说:“有了这600位客户,我还怕做不好吗?” 要掌握2000万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为客户,客户还能衍生客户,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。

7、坚持不懈。

(1)坚持在同一行业做下去

虽然各行业的销售原理是通的,但广告销售人员要想完全了解一个行业最起码需要下沉5-7年的时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。如果不够了解透这个行业的阴暗面和弊端就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且广告销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于广告销售的成长。

(2)坚持在同一家公司做下去

很多广告销售人员没有定性,经常换公司。很多广告销售3个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩,以为跟客户沟通的很好,无论你到什么地方客户都会跟着你,这就大错特错了。

首先,3个月没错业绩有可能第4个月就出业绩,前3个月有可能是积累,而恰恰广告销售没有坚持下去,就像烧开水烧到99度不烧了,再加一把火水就开了,可火停了。其次,客户认同你,不是认同你这个人,大家想一想,客户每天接触的那么多的广告销售,凭什么记住了你?广告销售必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。

大部分的广告销售都会有这样的体会:之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。第三、坚持在一家公司做。只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩,而且很容易获得领导的青睐获得一定的职位提升。第四、你换公司,新公司老板肯定问你之前你的业绩。

如果你说自己的业绩很好,老板就会问你离开的原因;如果你业绩不好,老板肯定不敢用。不管怎样,老板都会考察你一段时间,而你还要融合新的团队、新的环境,这对广告销售的挑战都是非常大的。

(3)坚持客户跟踪与维护

很多广告销售与客户初步接触后,在客户表示了有意向后(可能3个月后、半年后或者一年后),广告销售就开始了积极跟踪。一开始,广告销售表现了一定的积极性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。

很快,客户就忘记了你。其实做广告销售比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。广告销售都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。

我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。

(4)坚持学习

竞争环境非常激烈,广告销售只有不断学习才能提高自己的素养、气质和言谈水平,而这些对职业成长是非常有帮助的。广告销售必须将“活到老,学到老”的观念深深植入自己的脑海里,不断学习不断提升自己。

(5)坚持成长

什么才是最好的成长?彭小东导师:尤其对年轻人来讲,请记住:出丑=成长,年轻人不要怕出丑,尤其是在公司内部,出丑就是最好的成长!公司对你温柔市场就会对你残酷!

8、做正确的事。

广告销售销售媒体或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,绝不是想买这些化学成分,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?广告主为什么投放广告?销量和品牌!

9、知识面要广。

广告销售要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。

因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。在学习的过程中,尤其要注意多向经验丰富的前辈或优秀的同事学习。

想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级广告销售,学习别人的优点也是最快的方法。江湖上最厉害的武功就是吸功大法,把别人的优势变为自己的优势!别人的经验成为自己的经验。

10、正面思考模式。

失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,彻底丢进垃圾桶里。

切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。

所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”

11、良好的个人形象。

你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。首战即决战,第一印象只需要3秒,彭小东导师经常分享:外在的专业可以弥补内在的不专业;心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。

结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。就算是见到客户心头有点虚,彭小东导师建议你但脸上一定要稳起!

12、良好的心理素质

具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。

彭小东导师同时为大家分享广告销冠的3大策略,让你少犯战略层面错误。

第一大策略:多积累

这是广告新手最容易犯的大错误,新手入职,看到老员工可能工作状态和他们不一样,又轻松,成交也容易,自己每天都要苦逼的打电话找客户,心里不平衡,就产生投机心理了,开始偷懒,殊不知老员工有客户积累,有些员工已经有自己独特的找客户方式,自己不缺客户。

你作为新广告销售多积累客户才是你开单的保证。彭小东告诉你一分耕耘一分收获。只有你积累客户越多,你见面聊的客户也就越多,成交就越多,这是个概率的问题。尤其是广告销售懒惰就是懒癌!

第二大策略:勤联系

你可能有很多客户,每次打电话过去,客户可能给你说刚投放了广告,其实这就是想翻扑克一样,只有你快速的翻到客户才有机会成交。你可能有些客户1个月都没有联系,那你和客户成交的机会就会越少。

很多公司的系统为了保证客户不流失,都有公客系统,你7天不跟进客户,你的客户就会被人家拉过去帮你跟进,帮你成交。彭小东导师建议你自己一定要制定自己的客户跟进表,最少3天一次,A类客户保证每天跟进(电话,短信,微信,上门拜访)。

第三大策略:快成交

成交就是摘果,客户带看了媒体广告点位后就要高效快速搞定客户成交客户。你可能知道,每个客户都有周期,客户了解媒体以及广告投放的兴趣点从刺激到放大,再到冷静缩小,如果你不能抓住时机,就会被竞争对手签约了,到时成交也就真的与你无缘。

彭小东导师:你需要有正确的思路+良好的习惯+超高的技巧,成交之路不远已。

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