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无限互联时代 BAT如何借力大数据布局?

来源:媒介360 2020-09-25 17:46:00 阅读:

提要无限互联时代 BAT如何借力大数据布局?...

移动互联网时代,当媒体已经步入去中心化时代,一切以用户需求出发的媒体时代已经不再遥远。对此,媒体自身对于用户需求的研究也就越发至关重要。于是我们看到在国家统计局新一轮大数据战略合作中,BAT(百度、阿里巴巴和腾讯)已经全部纳入。

大数据时代已经轰然到达,百度、阿里均已将大数据升级为公司战略。官方以主动的姿态拥抱互联网三巨头的大数据资源,令行业再次思考BAT的数据价值。每一次在搜索引擎的关键字查询、在购物网站的浏览痕迹、或在社交网站的信息交流,都会令互联网公司更了解你。

那么,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)三巨头到底各自拥有哪些数据?为什么这三家的数据尤其引人注目?对于品牌营销而言,如何将枯燥的数据如何转换成鲜活的生意?

1、BAT三家各自拥有哪些数据?

BAT分别把持了搜索、电商和社交的超级入口,聚合了亿万用户。用户在这些平台产生的痕迹和数据,就是BAT大数据的主要来源。因此,虽然BAT拥有海量,但数据性质也不同。

百度主要拥有两种类型的大数据:用户搜索表征的需求数据;爬虫和阿拉丁获取的公共web数据。其数据的特点是,数量庞大但类型单一,与网民当下的需求更为贴近,比较前端。

阿里巴巴拥有交易数据和信用数据。此外,阿里巴巴还通过投资等方式掌握了部分社交数据、移动数据。其数据的特点是,覆盖了从浏览到购物到支付的整个消费行为链,对于电商营销更有针对性和指导性,是靠近消费者最近、更易变现、可谓是last mile的数据。

腾讯拥有用户关系数据和基于此产生的社交数据。相较百度和阿里,腾讯的产品线更为全。依靠QQ账户可以打通腾讯各产品平台数据,形成完整和全面的用户画像和行为轨迹。这些更具私人性的数据,对于实现个性化营销和产品体验具有不容小觑的意义。

2、为什么BAT的数据最受关注?

每次提到大数据,我们几乎本能地就想到BAT。BAT的大数据资源最受行业重视,并不仅仅是因为其大数据的“大”,更在于“有用”。数据的价值含量和挖掘能力,比数量本身更重要。

根据互联网分析师罗超的观点,之所以BAT走在国内大数据应用的前列,与其拥有的数据性质有关,与互联网企业的技术基因、开放创新和积极进取有关。

“大数据利用难点在于技术。从数据的收集到存储到清洗,再到脱敏,归类,标签化、结构化,以及最后的建模分析、挖掘利用,均是技术活儿。需要服务器集群、数据利用模型和数据处理算法来保障,然后才是挖掘出来的结果的包装、变现。”

从动机角度,互联网企业的服务产品几乎是免费,必须通过其他模式赚钱。过去是广告、游戏和增值这三种模式,到了移动端广告模式遇到瓶颈,需要新模式,抑或加强原有模式。这两点上,大数据都会起到大的作用。在这个维度,百度和阿里尤其凸显急迫性。

3、三家的大数据应用状况如何?

对于大数据领域的应用,这三家互联网公司的战略和策略各不相同,急切程度也不同,最终体现在产品研发、商业模式以及用户体验上,当然也有很大差异。

搜索引擎的数据搜集能力是最强的,百度也是在大数据领域上最不遗余力。只要我们在搜索框输入关键词,百度就能马上呈现匹配精准的广告,其实这也是大数据的运用。百度指数、百度司南等产品,算是对数据挖掘的一些初级应用。另外,百度现在也在与宝洁、平安等公司合作,为其提供消费者行为分析和挖掘服务,通过数据结论指导企业推出产品。

阿里消费数据的广度和深度,在各家中遥遥领先,其数据挖掘能力也是行业翘楚。通过云计算分析,阿里对用户的浏览和消费信息,进行精准的行为预测,然后进行商品信息推送。目前,阿里推出的数据产品,如数据魔方、量词统计、推荐系统等,仍是比较简单的BI(商业智能)。为了用数据来驱动阿里电商帝国,阿里已经成立了横跨各大事业部的“数据委员会”。

腾讯在大数据领域,拥有社交数据、消费数据、游戏数据等,虽然没有像百度、阿里那样主动包装宣传,但腾讯大数据的运用,也一直在进行。目前来看,腾讯大数据的运用主要是为了完善自身生态体验。其思路是补齐产品,注重QZONE、微信、电商等产品的后端数据打通,形成优质产品圈的良性循环,不断利用大数据挖掘改进自己的产品。

3、对于品牌而言,这些数据意味着什么?

大数据的潜力虽然无可想象,但目前而言,本阶段大数据变现的主要途径是精准广告。艾瑞咨询表示,通过收集互联网用户的各类数据,如地域分布等属性数据,搜索关键词等即时数据,购物行为、浏览行为等行为数据,以及兴趣爱好、人脉关系等社交数据,可以在广告推送中实现地域定向、需求定向、偏好定向、关系定向等定向方式,实现精准化、个性化营销。

根据营销漏斗模型,用户消费时的大致决策路径是从注意(attention)、兴趣(interest)、欲望(desire)最后到行动(action)。典型的互联网交易场景是:用户在聊天、社交、娱乐的过程中,会被吸引注意力(attention),关注“兴趣”,抑或因为兴趣而发现新的信息(interest)。然后用户去了解、去寻找想要的东西(desire),最后在网上完成交易(action)。

阿里在欲望和行动之间,百度在兴趣和欲望之间,腾讯则主要集中于注意和兴趣。BAT通过大数据的优化功能,正在帮助广告主不断提升品牌与用户接触时的用户体验。

当然,除了已经运营相对成熟的精准广告系统,BAT大数据应用,也在往品牌管理的上下游链条延生。包括前期的消费者洞察指导产品研发、以及后续的用户关系管理和效果即时反馈。

据艾瑞咨询杨伟庆介绍,国内广告主采用以大数据为基础的营销模式正在快速增长,2013年占比约为3.5%。但是,这比例远远低于美国、日本、英国等发达国家,它们的比例大约是15%-20%。未来,互联网巨头将从单纯倒卖流量转变为以数据为核心的竞争力。

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