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字节跳动加码飞书，与阿里腾讯决斗移动办公市场？
来源：粤湾商盟 2021-05-21 14:30:54 阅读：
提要字节跳动加码飞书，与阿里腾讯决斗移动办公市场？...
01飞书的目标客户是大KA
市场研究机构易观数据显示，2020年11月，钉钉月活用户1.73亿，企业微信1653.7万，飞书月活则不足150万，未进入移动App前1000名榜单。在5月19日的苹果应用商店中，企业微信位于商务类别下载榜第一，钉钉第二，飞书第十。
5月19日，字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书举办新版本发布会，字节跳动副总裁谢欣称：“如果从2020年来看，飞书的日活已经达到预期，但日活并不是飞书的目标。”
飞书起初是字节跳动的内部沟通工具，2018年开始在国内内测推广，2019年正式向行业开放。2020年初，飞书宣布向全国所有企业和组织免费开放全部套件功能。但走入市场近两年，飞书并未抢到太多市场份额。在互联网巨头移动办公战场中，字节跳动明显落后于阿里、腾讯。
飞书总裁张楠表示，飞书更在意的是在先进企业里的渗透率，目前拿到的大客户，几乎都是从其他产品迁移到飞书的。未来飞书的投入会保持稳定，张楠称：“2B的业务，客户更需要的是承诺，而不是玩票。”
飞书披露，其重点客户中不乏行业领先企业，有包括小米、理想汽车、蔚来汽车等科技公司，以及三一集团、元气森林、我爱我家等。
02 飞书提供量身定做的“敏捷性”
企业微信客户多是大企业和政府、学校；钉钉偏重外贸、电商类企业；而飞书的定位就是针对发展迅速的科技型公司。
不少科技型公司的负责人表示：，企业微信很难为企业做量身定制，后来转移到钉钉，但钉钉的定位对中小型企业比较友好，一些功能已经跟不上大公司的管理，2B团队响应比较慢，而飞书的协同功能更好，更适合需要为发展迅速调整的科技型公司。
在最近更新的版本中，飞书更新了其在工作文档、会议和招聘等场景中的相关功能，例如用类似听播客的方式复听会议录音，即时查询英文缩写词、视频面试等。除此之外，字节跳动还将进一步开放自己使用多年的“飞书OKR”，并计划向少数客户开放2016年起启动的员工评价方式“360度环评”。
OKR（Objectives and Key Results，目标与关键成果法）是字节跳动的绩效考核体系。OKR和KPI的区别在于：前者是主动完成工作，而后者是被动派发任务。和硬性计量的KPI不同，字节跳动员工按两个月为周期对OKR进行回顾，并允许不按100%的标准完成，超额完成则能申请奖励。
03 钉钉“一马当先”
阿里云作为国内云市场的老大，其旗下的阿里钉钉在国内企业办公市场，同样居于领先地位。
据最新公布的数据显示，截止目前为止，阿里钉钉的注册用户数量已经达到了4亿，这个数据已经较2月份的数据（2亿）翻了一番，其服务的企业用户也达到了1700万，较前一年增长了70%以上，这使钉钉在企业办公市场的领先地位进一步得到巩固。
而在这种快速增长的背后，与其提前洞察企业办公市场的机会有关。数据显示，钉钉在1.0版本发布后，在短短的160天之内下载量就突破了50万。
此后钉钉又围绕IM协作、OA考勤待办，HR SaaS、智能客服等发布了一系列新功能，并结合企业办公场景，推出了考勤机、路由器等办公产品。随着这一系列产品的推出，其在企业办公市场的影响力也越来越大。
今年疫情到来后，钉钉又抓住了在线教育爆发的机会，实现了新一轮的用户增长。据其公布的最新数据显示，在过去一年中钉钉服务过的学生用户，就超过了1.4亿人，学生用户几乎占到了平台新增用户的50%以上，可见在线教育对钉钉这一轮用户增长的带动作用之大。
在此基础上，阿里最新推出的“云钉一体”战略，又将钉钉进一步转变成阿里云的基础应用。而在钉钉做出这一系列动作的背后，原因也是多方面的。对于巨头而言，除了看重移动办公协同市场之外，更重要的是看重企业办公产品自身的长尾价值。
04 企业微信“奋起直追”
比钉钉诞生时间稍晚的企业微信，在过去一年中追赶的速度却非常的快，这从其最新公布的用户数据可以看出来。
据微信官方公布的最新数据显示，截止日前企业微信的日活跃用户数已经达到了1.3亿，较年初的6000万增长了一倍多；其服务的企业用户数，也已经达到了550万家，过去一年企业微信服务的微信用户数更是达到了4亿。
从数据不难发现，企业微信在过去一年中，迅速缩小了其与钉钉之间的差距。
企业微信能够取得这样的好成绩，主要得益于它的生态开放策略。
首先，是系统功能的开放。据了解，过去一年企业微信共发布了27个版本，迭代了1128项功能，新增了540个开放接口。这些接口的开放，极大地方便了中小企业的线上数字化转型，为其后续发展奠定了基础。
其次，企业微信还加强了其与合作伙伴之间的深度合作。数据显示，过去一年企业微信的合作伙伴，已经从4万家发展到了8万家，企业微信对外服务的影响力不断扩大。另外，企业微信还在核心的服务领域如政务、教育、中小企业等领域，也都取得了不小的进展，伴随着这一系列措施的落地，企业微信在过去一年中飞速地融入了各行各业，也让自己获得了快速发展。
万物上云已经成为历史趋势，而企业办公作为重要的前端数字化入口，是巨头参与产业互联网必须拿下的关隘。字节跳动加码投入飞书，意味着互联网巨头们判断我国企业移动办公市场发展空间仍然非常巨大，都不惜代价去争夺这块版图。
Tags： 办公市场 飞书 加码 移动 决斗 阿里腾讯 字节跳动
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