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平价赛道领跑者?名创优品给行业树标杆

来源:21Tech 2020-11-29 00:48:32 阅读:

提要对一般消费者而言,平价似乎意味着便宜。...

对一般消费者而言,平价似乎意味着便宜,但由于商品品质标准犹如天上的云朵,消费者在日常生活还是没办法把品质关。对企业来说,从商品品质保障的细节上,可以看出一家企业对消费者是否重视。

这就不得不提到近日在美国纽交所上市的名创优品了。

名创优品创始人兼首席执行官叶国富曾表态,要把品质战略作为名创优品的第一战略,并宣布个人出资一亿元成立“名创优品亿元品质保障金”,用于商品质量问题发生时对消费者先行赔付,消除后顾之忧。除此之外,为保证输出产品质量稳定安全可靠,名创优品还构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的“1+1+1”品质管控体系。

名创优品的品质战略发布,存在哪些思考呢?

平价赛道的领跑者

自2013年开出第一家门店起,名创优品发展至今已成功进驻全球80多个国家和地区,门店数量超过4,200家,目前所售商品涵盖11个品类,共8,000多个sku。据独立研究机构Frost&Sullivan报告显示,2019年名创优品的GMV达到190亿元,是全球规模最大的自有品牌综合零售商之一。

作为全球自有品牌综合零售商,名创优品的成功并非是偶然。多年来,其通过打造行业独有的“三高三低”产品理念,在零售市场打了下坚实的地基,跑在行业前端。

所谓的“三高三低”,即高颜值、高品质、高频率,及低成本、低加价、低价格。其中,品质是贯通设计、质量保障、供应链优化各个环节的主线。据悉,在名创优品内部还有一个“711战略”,即每7天从1万个设计方案里挑选出100款产品进行上架销售。

于其而言,在保持高频率上新的同时要做到品质上乘,需要强大的供应链支撑。名创优品在生产链条上主要依靠全球600多家经验丰富的世界级品牌制造商,这些合作伙伴本身在商品出产前就设下了品质关,这得益于名创优品在供应商方面的严格筛选机制。主要有三大标准:首先,必须是行业内数一数二的头部供应商;其次,在行业领域至少要有10年的专业经验;再者,必须有国内外知名品牌合作经验。

在此基础上,名创优品还利用大批量直采模式来尽可能地将产品采购价格压到最低,同时通过产品买断、当月结算等手段来增加与供应商的合作信誉,以保证产品在保证品质基础上获得足够价格优势。

这样的严苛标准,保证了名创优品在产品方面实现了“三高三低”。每一环都紧紧相扣且至关重要,而这样一丝不苟、严格要求的高标准,将名创优品推向世界舞台,登赴美国纽交所实现IPO。

严防1%的“漏网之鱼”

近年来,随着社交电商的兴起,消费分层愈发明显,平价商品大行其道的同时,品质是永恒的主题。

在平价赛道跑出来的名创优品一直深谙消费者的心理:无论是否上市,极致性价比一直是其坚守的路线。

叶国富认为,“品质战略”要上升为名创优品的“第一战略”,并向全球推出“1+1+1”品质管控体系。

他指出,第一个“1”是“自检”,即名创优品所有产品将在全球数十个国家中设立高标准严要求的“质检实验室”,作为产品的第一道“把关人”;第二个“1”是“他检”,即在自检的同时,名创优品会和全球顶级的第三方产品检测机构进行合作,让他们做名创优品的第二道“把关人”;第三个“1”是“国检”,在经过两道把关后,名创优品还会主动邀请国家质检部门介入进行检验。

也就是说,“1+1+1”品质管控体系设立后,名创优品的产品需要达到上述三个质检标准后才能进入市场,流到消费者手中。

名创优品的体量巨大:11个品类、有8000多个sku、庞杂的供应链体系,同时上市之后还需要应对更多的问题

但是选在在此时推出这个质量检测体系,以规范商品上架前所需要涉及的方方面面。当然,叶国富也强调:花无百日红、天无百日晴,1+1+1品质管控体系只能解决99% 的问题,可能还会有1%的“漏网之鱼”流入市场。为了做到百分百的品质保障,不让1%伤害到消费者,叶国富决定自掏腰包一亿元成立“名创优品亿元品质保障基金”,给消费者买这“漏网之鱼”的单。

名创优品是平价赛道的领跑者,同时也是零售行业品质门槛的设立者,从创业基因上,名创优品是站在消费者角度去经营企业的。让我们一起期待名创优品继续为国货增光,为零售行业做出更大的贡献。

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