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AI搜索开始试水“广告植入”:有的拥抱有的拒绝,担忧何在

来源:21世纪经济报道 肖潇 2024-11-14 21:32:53 阅读:

提要公司表示,不会跟广告商分享用户的个人信息。...

 当地时间11月12日,AI搜索引擎 Perplexity 宣布将从本周开始试验广告。

根据公司博客介绍,Perplexity将首先在美国地区植入广告,广告以提问的形式出现:在原有的“相关问题”板块里加入赞助商内容,比如“如何使用indeed来增强我的求职能力?”这些广告问题将放置在AI答案的侧边,并明确提示为“赞助”(Sponsored)。

Perplexity透露,目前广告商有招聘网站Indeed、美国有机食品超市Whole Foods、传媒公司Universal McCann,以及美国纸币评级公司PMG。

尽管问题由广告商植入,但Perplexity声称答案仍由AI技术生成,不会被广告商撰写和编辑。公司还表示,不会跟广告商分享用户的个人信息。

“我们会避免重复 SEO (搜索引擎优化)行业的做法,以牺牲用户体验为代价,让人们随意实施任何能提高搜索排名的策略。”博客写道,“这些广告不会改变我们致力于维护值得信赖的服务,为您提供直接、公正的答案。”

Perplexity成立于2022年,其产品在2023年2月月访问量突破了1000万,一举成为AI黑马和AI搜索领域的明星公司。与此同时,公司面临着提高盈利能力的压力。

一方面,据公开报道,Perplexity正处于5亿美元融资的最后阶段,希望将目前约30亿美元的公司估值增加一倍以上,达到至少80亿美元。不过Perplexity现在只有订阅服务一种收入来源,其高级订阅服务 Perplexity Pro,每月收费 20 美元或每年收费 200 美元。

“经验告诉我们,单靠订阅无法产生足够的收入来创建收入共享计划。广告是获得稳定、可持续收入流的最佳方式。” Perplexity在博客中写道。

另一方面,公司CEO上个月声称,目前Perplexity每周已经有1亿次搜索。不容小觑的流量让版权争议越来越大,在被《福布斯》《连线》杂志指控抄袭后,今年7月末,Perplexity推出“收入共享计划”,承诺将AI生成内容的收入按比例分配给出版商,确保双方的利益均衡。首批加入该计划的媒体包括《时代》《明镜周刊》《财富》《企业家》。

除了Perplexity,同样尝试了AI搜索+广告的还有谷歌,其广告直接植入在AI答案中。比如,用户搜索“如何去除牛仔裤上的污渍?”带有“赞助”标签的广告会与其他内容一起出现在 AI 回答中,并附加谷歌购物里的广告产品链接。

广告模式在今年十月上线后,谷歌声称内部数据显示广受好评。但其他AI搜索产品对广告模式的接受度显然不同:

本月上线的ChatGPT搜索明确没有广告;今年5月上线的腾讯元宝AI,据新浪科技报道,在近期的财报电话会议上也明确回答:“至于腾讯元宝是否会嵌入商业搜索结果,答案是不会。就目前而言,我们专注于尽可能地增加元宝对用户的吸引力,而非急于进行商业变现。”

行业的警惕可能来自去年6月的一起争议。用户发现在必应(微软搜索)上查询Chrome(谷歌搜索)时,必应AI只会生成一段推荐自己的广告文案,回避介绍竞品。在被媒体和大量用户指责滥用AI后,微软才调整了这一模式。

“如果有用户提问‘家里漏水怎么办’,下面可能直接出现一条相关服务商的联系方式。但这需要考虑周全,你需要确保推荐的服务有一定程度的可靠性和背书,如果推荐的服务不靠谱,会直接影响声誉。”国内秘塔AI搜索的COO王益为曾在播客节目中指出,AI搜索能呈现的信源数量有限,如果采用传统搜索引擎的信息流广告模式,有不小风险。

对外经济贸易大学法学院副教授张欣也有类似担忧。张欣在此前采访中告诉21记者,“自然处理技术能生成看似中立、实则偏颇的搜索结果,这类信息操纵会比传统竞价广告更隐蔽、更难被识别。”

张欣提醒,商业力量的介入值得保持关注。大模型的推理过程更复杂,外界难以洞悉其中的因果逻辑,更可能形成对用户不利的算法黑箱。

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