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苹果更新隐私政策恐令在线广告商及用户分析公司遭重创

来源:花街瞭望 2021-06-10 14:03:16 阅读:

提要数字广告客户正在苹果公司新的隐私规则...

数字广告客户正在苹果公司新的隐私规则。他们担心这些措施会限制用户数据的获取,业内人士认为这些变化是苹果以保护消费者隐私的名义加大对广告商的打击力度。

苹果周一在其开发者大会上公布的这些变化,可能会限制企业追踪用户网络行为、从数据中间商等第三方收集用户信息的能力。几个月前,苹果对应用程序内跟踪的限制曾搅乱了数字广告行业,而这些最新改变也将在今年秋天应用到苹果IOS操作系统。

尽管此前的举措只影响了苹果IOS操作系统内的应用程序,但最新的变化将对包括广告商、电邮营销人员、出版商和广告技术公司在内的从业者均产生更广泛的影响。

广告技术公司Innovid的CTO塔尔-查洛津(Tal Chalozin)说,苹果的这些变化标志着“通过确保所有与外部世界的连接都能通过它们来实现,从而大幅拓宽了其护城河”。

苹果负责软件工程的高级副总裁克雷格-费代里吉(Craig Federighi)称,周一的举措是为了保护用户不受很多人不为所知的数据收集行为的影响。他在会议上表示:“我们相信此举可以保护用户的隐私不受侵犯。”

苹果将默认阻止用户的互联网协议地址传输到其Safari浏览器中访问的网站。许多公司收集用户的IP地址,并将其与其他数据结合起来构成独有的用户“指纹”,以识别用户的重复访问,通常是为了支持个性化广告。苹果公司多年来一直禁止在Safari中使用“指纹”功能,但用户的IP地址仍然可见。屏蔽这些功能可以让苹果更好地执行禁令,剥夺Safari用户指纹识别的唯一数据来源。

在线数据统计网站Statista今年3月的一项调查显示,Safari在全球浏览器市场的份额约为19%,仅次于谷歌的Chrome浏览器。

“IP封锁对追踪者来说是一个里程碑式的事件,很可能彻底终结通过对用户的操作行为进行分析的时代。如果没有IP地址,追踪公司就无法以可靠的方式识别唯一用户,”数字营销策略师和顾问埃里克·索弗特(Eric Seufert)说。

行业观察人士已经在担忧,苹果的改变是否会迫使谷歌采取同样的举措。谷歌的一位发言人证实,搜索巨头谷歌也在考虑采取类似的措施,屏蔽Chrome浏览器中的IP地址。

苹果公司还通过一项收费服务来加强IP封锁,这项服务将覆盖所有用户设备上的IP地址。其现有iCloud存储服务的新高级版本iCloud+包含一项名为“私人中继”(Private Relay)的功能,该功能将用户的网络流量重定向到多个服务器,以混淆用户的IP地址,防止指纹识别。该产品将像虚拟专用网络那样进一步使得互联网流量匿名化。

据Statista统计,2021年VPN市场预计将达到311亿美元。公司经常使用vpn——在用户的设备和其访问的在线服务之间建立某种隧道——来保持直接或私密的连接。消费者经常使用它们来观看他们所在地区无法观看的流媒体内容。

苹果公司表示,已经为iCloud服务额外存储或其他功能付费的用户将免费获得iCloud+服务。

移动广告测量公司Branch Metrics的首席执行官亚历克斯-奥斯汀(Alex Austin)表示,“Private Relay对广告生态系统的破坏可能比苹果今年早些时候对应用程序的限制大得多”。不过,他警告说,一些细节仍不清楚。他表示:“如果基于IP的分析完全消失,许多公司的运营将面临很大挑战。”

苹果还在打击电子邮件追踪。大多数营销电子邮件包含隐藏像素,可以识别收件人何时打开了电子邮件。这些追踪器还会收集用户的IP地址等信息,这些IP地址可以告诉营销人员他们的信息是在何时何地被打开的。

即使有聊天机器人和社交媒体的存在,电子邮件仍然是许多公司与忠实客户沟通、获取新客户和建立品牌知名度的核心工具。广告高管表示,苹果的改变可能会削弱其实用性,一些人对这家科技巨头将数据追踪限制扩大到用户收件箱表示惊讶。

数字广告公司Tinuiti的首席战略官Nii Ahene说:“对于品牌来说,要知道用户的电子邮件是否有效是十分重要的吗,”他补充说,他不认为苹果此举是在解决迫在眉睫的隐私问题。“这里没有赢家。唯一的赢家是苹果。”

苹果曾表示,用户受益于增加的透明度和对其在线行为数据使用方式的自我控制。

电子邮件营销也已成为零售商、公关公司、出版商和政治候选人等的关键技术。据eMarketer的数据,预计今年美国企业在电子邮件广告上的支出将达到5.356亿美元,较2020年增长10%。

出版商通过编辑时事通讯寻求新的受众和收入来源,许多媒体公司对刊登在编辑时事通讯上的广告收取高价。发布者使用追踪屏幕来收集信息,比如有多少订阅者打开了一份时事通讯。广告商经常在商谈赞助协议时提及点击率。

虽然一些公关高管表示,苹果的新规将使他们更难向客户展示他们工作的成效,但也有一些人反对使用追踪这一做法。

公关公司爱德曼(Edelman)的首席执行官理查德-爱德曼(Richard Edelman)说,“我们一直认为这是一种不好的做法,因为它只会播下不信任的种子。”

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