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快手电商回应劣质手机事件：永久清退朵唯，9倍补偿相关消费者

来源：腾讯科技 2021-05-28 22:45:40 阅读：

提要快手最终处理结果：永久清退朵唯，9倍补偿相关消费者。...

腾讯科技讯 5月28日晚间，快手电商针对快手主播“驴嫂平荣”直播间售卖的“朵唯12Pro”手机事件发布了最终处理结果：永久清退朵唯，9倍补偿相关消费者。

针对朵唯，快手电商永久清退朵唯所有产品，涉事企业永不合作。面对消费者，快手电商在此前退款不退货基础上表示将给予所有在直播间购买了“朵唯12Pro”手机的消费者9倍补偿。

未来，快手电商将加强对手机类产品的资质和性能方面的检查。同时，将继续以“极致信任宠爱基金”为保障，在消费者权益受到侵害的时候，由快手电商率先赔付。

近日，数码博主“科技小辛”发布称自己在快手平台头部主播“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯12Pro”手机，通过国家工信部相关网站输入手机包装背面的入网许可证信息，查询到的信息与购买的手机不一致，该博主认为自己买到了“山寨”朵唯手机。