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苹果罕见“认错”

来源:晚点LatePost,张家豪 2021-10-20 15:03:00 阅读:

提要苹果罕见 “认错” 了一回。...

苹果罕见 “认错” 了一回。

在昨天被苹果命名为 “来炸场(Unleashed)” 的发布会上,“炸场” 的是 M1:苹果自研的 M1 芯片性能再度刷新,推出了迭代升级版的 M1 Pro 和 M1 Max。

“认错” 则表现为一个相对不太被注意、却重要的产品思路转变:不齐全的接口、华而不实的工具条……苹果摒弃了一系列久被吐槽的设计,开始拨乱反正,让 MacBook Pro 回归 2015 年及之前的定位——实用主义优先的生产力工具。

回归前的 6 年里,MacBook 系列产品(苹果笔记本产品线)已为追求轻薄化失去太多。

在苹果前设计主管 Jony Ive 的主导下,2015 年版的 New MacBook (该产品线已在 2019 年被砍)引入了蝶式键盘,其 0.5 mm 的键程比传统剪刀脚键盘缩减一倍以上,直白说就是键盘凸起更不明显,好处是确实轻薄了,但也导致按压感减弱、手感差。第二年,这一发布后就引来负评的设计并未退场,而是进一步被引入 MacBook Pro。

图:左为传统剪刀脚键盘,右为蝶式键盘

也是在 2016 年,苹果取消了功能区的传统按键,即 F1 到 F12 功能键,以一条细长的 OLED 屏幕替代,这就是 Touch Bar。

尽管这一设计新潮、有科技感,且能通过安装插件实现更多功能,但不能盲按和容易误触等问题也让 Touch Bar 备受质疑。

图:可根据不同应用内容改变按钮的 Touch Bar

给用户带来更多不便的是逐步消失的接口:近 5 年里,从接键盘、鼠标、U 盘的 USB 3 ,到接机顶盒、投影机等的 HDMI(高清多媒体接口),再到可插入数码相机存储卡的 SD 卡槽,各类常用接口统统从 MacBook 上消失。取而代之的是统一的雷雳(USB-C)接口。去年推出的 MacBook Pro 尤为极致,只有 2 个雷雳接口加一个耳机接口。这导致用户在接入有线键盘、鼠标、投影机等常用设备时,必须使用额外的转接头。

苹果在追求更轻薄、更有设计感的路上越走越远,忽视了 MacBook 系列产品本来的目标用户——靠 MacBook 工作的职业人士的实际体验。

而从昨天新发布的 MacBook Pro 来看,苹果正重新找到设计感和实用性之间的平衡。

我们看到了新产品对 2015 年版 MacBook Pro 的继承:接口齐全,性能与设计兼得。华而不实的 Touch Bar 被改回了实体功能键;曾被砍掉的 HDMI 接口、SD 卡插槽,以及磁吸充电接口悉数回归。无论是连接投影仪,还是读取相机中的照片、视频,都不再需要额外转接。

MacBook Pro 再次成为以实用为出发点的生产力工具。

图:苹果官网产品图,过去被砍掉的接口在新款 MacBook Pro 上悉数回归,对接口管够的强调,反映苹果知道用户的不满在哪儿。

据苹果财报数据,遵循这一定位的 2014、2015 年版 MacBook Pro 正是卖得最好的产品,两年全年总销量均超过 2000 万台。但到轻薄设计占上风的 2016 年,其销量则跌了 10%,此后直到 2019 年,MacBook Pro 年销量也再没有突破 2000 万台,而同一时间,全球笔记本电脑的大盘仍整体稳定。这侧面证明,苹果在 MacBook 产品上的设计尝试,并未转化成实质性销量提升。

出货量增长放缓乃至下滑的趋势,直到 2020 年苹果推出首款使用其自研 M1 芯片的 MacBook Pro 后才发生变化。

M1 的良好反馈和其加持下的销量增长,可能也给了苹果牺牲部分轻薄化、新潮感设计,更照顾实用性的底气。这证明了流畅、便捷的使用感受,始终是对好产品的不变标准之一。

苹果更愿意放下身段去做妥协和平衡了,如果对用户实际有好处,它也愿意推倒部分新设计,重回老路。这可能是在一个成熟市场里做老大的合适策略。另一方面,市场对苹果的最大期待已不在手机、平板和笔记本上了。

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