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妇唱夫随丨董海峰:薇娅没飘,布局电商上下游是顺势而为

来源:腾讯新闻/叶蓁 2021-05-28 19:40:28 阅读:

提要2021年的薇娅狂欢节,有50个明星助阵。...

腾讯新闻作者 叶蓁

出品 | 深网·腾讯新闻小满工作室

原标题:对话谦寻董海峰:薇娅没飘,布局电商上下游是顺势而为

5月下旬,杭州滨江奥体博览中心门口,喧闹异常,有一个队列是凭《山河令》爆红的演员张哲瀚的粉丝,还有黄子韬的粉丝群。歌手张惠妹,腾格尔、韩红、演员王耀庆,第三季《脱口秀大会》冠军王勉……2021年的薇娅狂欢节,有50个明星助阵。

这场盛况空前的演出背后,可以窥见的是在这个万物皆可播的时代,直播间成了明星们的商业价值兑现的场所之一,而这显然离不开头部主播流量的加持。

而薇娅董海峰夫妇显然也看到了流量的价值。企查查信息显示,薇娅夫妇目前掌控多家公司:其中,老公董海锋控股6家公司。薇娅(本名黄薇)控股10家公司。薇娅夫妇共计控股16家公司,业务涉及外贸、零售、咨询、企业管理、电商等等。

在2021年薇娅狂欢节开幕前,谦寻的董事长董海峰接受了《深网》等媒体采访,关于主播造节、谦寻的商业布局都一一做了回答,以下是深网整理的内容精编。

问:现在看到很多的主播都有自己的美妆节、零食节,包括今年薇娅大型的感恩节不仅仅是一个消费节点,主播造节的意义何在呢?

董海峰:其实主播造节是为了养成消费者的心智。其实很多时候如果你在直播间里面又卖食品,又卖百货,又卖服饰,又卖美妆,很多消费者可能对一个主播的印象是这个主播的直播间太杂了,很难相信这个主播到底在某一领域比较专业。所以,造节其实更多的目的是突出这样一个节日的氛围,来吸引更多的消费者,让他们明白我在实体这个品类里面或者是在某一个品类里面是有一定的专业性,而且我是有选择优质货品的能力的。所以,我们的造节是出于这样的目的。

问:谦寻下一步的计划是什么?有没有打算把团队建设方面的能力输出给行业,去复制更多的薇娅?直播行业的新趋势是什么?

董海峰:这个事情一直是我们在考虑的。我们早在2017年就成立了MCN机构,除了给薇娅配备专业的团队之外,我们也开始签约其他各个主播和达人。在2019年我们开始做谦寻的超级供应链基地。这个供应链基地就是把薇娅身上很多优质的资源集中起来放在一个线下的选货平台,就是为了赋能谦寻第二梯队的主播。同时,我们从2020年下半年开始供应链基地就已经所有的电商主播开放,可以帮他们选货,帮他们服务做直播。

谦寻2021年开始做电商培训,这也是我们希望把薇娅积累下来的经验分享给希望进入这个行业或者说已经进入这个行业,但是还没有摸索出来方法论的主播们。

问:淘宝直播的流量其实也在慢慢地到了天花板,薇娅作为头部主播也在找一些站外不停的破圈。今年我们粉丝的增长情况怎么样?您是怎么看待流量可能到了一个天花板、未来如何增长?

董海峰:我们的粉丝都是高速增长的。其实很多时候电商经常会讲流量、流量,在大家眼里面流量只是一个数字,但是在我们眼里每一个流量背后都是真实的用户。我们根本不焦虑所谓的流量是否到了天花板,我们要服务好每个用户,我们一直是秉承这样的一个原理去破圈,吸引更多的用户。其实我们也是希望当薇娅的影响力越来越大的时候,我们可以做更多的事情,比如脱贫攻坚、乡村振兴,甚至帮助更多的国货品牌崛起。

问:谦寻今年一直在淡化销售数据,这个淡化数据背后的意义是什么?

董海峰:我先解释第一个问题。为什么我们最近一段时间已经不再更多地发一些战报卖多少销售额了。因为之前很长一段时间电商直播还没有被大家所熟知,也没有被更多的用户所了解,所以说那个时候我们可能需要一些大家意想不到的数字激起大家的好奇。除了我们在做,其实各大电商平台也都在做。去年疫情让让更多的消费者知道了直播,我们觉得在当下这个阶段已经不需要再用这些数字告诉大家电商直播是个什么样的行业,我们的关注点在于怎么样服务好这些用户。

问:谦寻目前在整个直播电商的整个链条都在布局?为什么?

董海峰:很多人觉得是不是因为薇娅的影响力那么大了,谦寻有点飘了,什么都想做,什么都想涉及。其实并不是这样的。基于薇娅的影响力,我们接触了很多的资源,我们跨出每一一步都是经过深思熟虑的。谦寻的发展分为两个阶段,第一个阶段是2019年之前的谦寻,我们考虑的是在运营薇娅或者薇娅成长的过程中总结出的经验,然后我们开始签约更多的主播,希望把这个方法论和经验包括资源赋能给她。在2017年到2019年两年时间里面都是在布局主播,有哪些需求我们谦寻去搭建哪些主播需要的,比如专业的运营团队和服务经纪人的团队,包括供应链,包括我们一些数据的团队。这是我们2017年到2019年做的事情。

2019年之后,我们接触了大量品牌之后,发现传统的电商运营已经不能给商家带来太多的销量了,成本持续地在增高,我们就想以我们谦寻能不能赋能给品牌方。因此2020年到2021年,我们成立了很多子公司,这些子公司更多的是能帮品牌方提供服务的,也是希望通过谦寻整体的能力帮品牌方减轻他们运营的压力,更好地提高效率。

其实在MCN这个行业里面谦寻一直所有的布局都是领先于别人的。原因在于我们一直有居安思危,我们都有危机意识,我们觉得互联网变化太快了,我们当下能做什么。除了主播团队,公司的管理层也在不停地思考是不是还可以做更多升级的事情。因此,我们做每件事都是有逻辑的,因为我们觉得市场上有这样的需求,而谦寻正好有这样的资源可以做,然后我们才开始布局这样的业务。

问:谦寻不只是有薇娅一个主播,那么其他主播培养的计划是怎样的?

董海峰:谦寻所有的思路都是一样的,我们永远都是先让薇娅去趟水,趟完了水之后,我们知道哪些环节是可以做的,哪些环节是不能做的,然后我们得出来方法论、结论之后再把这些好的方法论论证是OK可以做的事情。再赋能给第二梯队的主播,所以说表面上好像谦寻更多的资源和团队是赋能在薇娅身上,但我们谦寻在摸着石头过河,而薇娅可能正是这块石头。

问:那我们现在签约的主播大概有多少人?

董海峰:其实我们现在谦寻的签约主播已经在40多个。在去年的时候是60多个。我们不提倡人海战术,讲究的是效率。电商直播这个行业很新,也有点浮躁,大部分从业者在赚快钱,导致这个行业的专业人员,真正沉淀下来的人并不是很多。我们每个进来的每个主播和我们背后的团队是否能精准匹配,价值观和方法论能否相互认同。所以,谦寻从2017年成立到现在从来没有对外招过主播,基本上都是朋友或者是朋友介绍过来的,是通过口碑口口相传过来的。机构跟主播之间的分成永远是主播多,机构少,证明在电商直播这个行业里面,如果你真正要成功,绝大部分的作用是要在主播本人身上的。因此,我们选择主播的时候不在乎数量多,在于数量精。

问:去年开始,国家监管总局也公布了很多相关直播营销行为的规范文件,如何看待直播电商将迎来一个强监管的未来?

董海峰:其实我们是很欢迎监管,也很支持监管的,有了监管,我们电商直播这个行业才发展得越来越良性,只有监管了,才能让一些在这个行业里面割韭菜的从业者,要么改进,要么淘汰,才能让电商直播的行业相对沉静,这也是对消费者负责。

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